По информации ситуационного центра проекта Инцидент-менеджмент в Нижегородской области, органами исполнительной власти региона в 2019 году было отработано более 21000 сообщений в социальных сетях (запросов, вопросов, проблем). Более 90% из которых пришли из социальной сети ВКонтакте. Среднее время ожидания ответа от органов власти составило 12 часов 49 минут.
Основными темами отработанных сообщений были:
- Дороги: состояние дорожного полотна, ямочный ремонт, капитальный ремонт, уборка дорог от снега и наледи.
- Благоустройство (дворы, общественные пространства);
- тема реформы ТКО (несанкционированные свалки, навалы около контейнерных площадок);
- общественный транспорт (отмена и замена маршрутов, введение выделенных полос);
- здравоохранение (очереди в поликлиниках, капитальный и косметический ремонт мед учреждений).
Районы-лидеры по количеству сообщений:
- Нижний Новгород
- Дзержинск
- Арзамас
- Кстовский район
- Саров
Органы исполнительной власти - лидеры по количеству отработанных сообщений:
- министерство экологии и природных ресурсов
- государственная жилищная инспекция
- министерство транспорта и автомобильных дорог
- министерство здравоохранения
31.12.2019События