Коммерческий директор ООО «Прибор-Сервис-Центр» И. А. Канарский: «Для экономии энергоресурсов предлагаем комплексные решения»

С принятием в 2009 году «Закона об энергосбережении» в России были определены стимулы энергоэффективности. Предприятия, выпускающие приборы учета и оборудование энергосбережения, получили дополнительную мотивацию к техническому усовершенствованию своей продукции и расширению предложений. Профильные коммерческие предприятия так же на это оперативно отреагировали и в большинстве своем наладили выпуск счетчиков электроэнергии, газа и воды. Да вот только россияне не торопились их использовать, так как к экономии не были приучены. Да и руководители предприятий и организаций не торопились включаться в режим учета и системной экономии потребляемых энергоресурсов.

... ООО «Прибор-Сервис-Центр» было образовано в 2003 году, и к моменту принятия «Закона об энергосбережении» имело немалый опыт в решении проблем, связанных с учетом энергоресурсов. В этом году фирма празднует свой первый – десятилетний – юбилей.

Об успехах и трудностях, проблемах и их решениях на протяжении десятилетней истории мы беседуем с коммерческим директором ООО «Прибор-Сервис-Центр» И. А. Канарским.

– Игорь Анатольевич, возьмем сразу оптимистическую ноту и обозначим главные достоинства вашей компании...

– Это квалифицированный подбор оборудования под технические требования заказчика, минимальный срок поставки, индивидуальный подход к каждому клиенту, команда специалистов, знающих свое дело, и, конечно же, многолетние партнерские отношения с ведущими производителями данного оборудования как в России, так и за рубежом. Результатом вышеперечисленного и реальным показателем возможностей компании является стоимость оборудования и услуг для наших клиентов и сложившихся партнеров. На сегодняшний день мы реализуем большую часть оборудования по ценам производителей.

– В своей деятельности на кого вы ориентируетесь прежде всего?

– Мы стараемся без внимания не оставлять ни один сегмент рыночного спроса, в том числе и бытовой сектор, где наше оборудование устойчиво востребованно, но все же приоритетным для нас является выстраивание системных партнерских отношений с жилищно-коммунальными, ресурсо-обеспечивающими и строительными предприятиями нашего региона и с аналогичными предприятиями из других регионов РФ. Дело в том, что наша деятельность связана с продажей систем энергоучета и энерго-сбережения инженерного трубопроводного оборудования, приборов учета тепла, воды, газа, пара, нефтесодержащих жидкостей, в общем, оборудования, которое должно быть применено для решения государственной задачи, отраженной в Федеральном законе об энергосбережении. Основная нагрузка и ответственность за исполнение ФЗ ложится на плечи вышеупомянутых организаций, и им соответственно нужен понятный компетентный партнер, который представлял бы в регионе перспективное оборудование не вчера народившегося производителя. При этом поставка оборудования должна сопровождаться всем спектром сопутствующих (дополнительных) услуг, а это инжиниринговые услуги, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание, с возможностями безпромедлительной наладки или замены вышедшего из строя оборудования. Всем этим набором услуг наша компания располагает и ведет работу по расширению их перечня.

– Говорит ли это о том, что рядовой клиент вас интересует меньше всего или не интересует вообще?

– Нет, конечно. Мы с одинаковым вниманием относимся к каждому заказчику, будь то Ленинградская АЭС, Выксунский металлургический комбинат, ОАО «АВТОВАЗ» или обычный человек, доверивший именно нам решение своих бытовых проблем.

– Нам известно, что ваше отношение к делу получило высокую оценку не только у покупателей...

– Вы правы. И осознавать нам это очень приятно. Во-первых, мы не один год присутствуем на российском рынке и имеем представительства компании в таких городах, как Воронеж, Омск, Саратов, Нижний Новгород с единым центром в Арзамасе. Во-вторых, мы являемся официальными партнерами и представителями многих ведущих российских и зарубежных производителей приборов учета и автоматизированных систем учета потребляемых ресурсов. Это ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника», Zenner (Германия), ЗАО «Промприбор», ООО «Метер», ЗАО «Тепловодомер», ООО «Норма ИС», ООО «ГазСтройНефть», ООО «ЦИТ-Плюс» и другие. В-третьих, наша компания выступает и как сервисный центр, оказывая гарантийное и постгарантийное обслуживание (наши специалисты проходили обучение, сдавали экзамены, имеют аттестацию на проведение сервисных работ).

– Игорь Анатольевич, как вы считаете, сегодня в России полностью или хотя бы частично решены проблемы экономии энергоресурсов?

– На мой взгляд – нет. Первый этап – этап установки приборов учета. Ведь невозможно беречь то, чего мы не знаем, потребили мы это или нам не додали, сколько это стоит в действительности и каким это должно быть за те не малые деньги, которые мы платим. Из-за отсутствия элементарной информации, недопонимания люди в России платят по завышенным нормативам, зачастую оплачивают ресурсы и услуги, которые не получали (например, чтобы дождаться теплой воды из крана в доме с центральным водоснабжением, требуется порой 40 минут слива, а это 6 кубических метров в месяц якобы использованной горячей воды). Или еще пример: многоквартирный дом зимой замерзает. Жители платят за тепло, а его нет, ругаются, но снова платят за тепло, а его снова нет, снова ругаются, и так из месяца в месяц. А всё дело в том, что теплоноситель в доме не соответствует нормативам, а чтобы это официально зафиксировать, необходим узел учета тепла, и тогда уже ругаться нужды не будет. После обращения в любую административную структуру будет включен механизм государственной защиты человека с возмещением всех понесенных потерь каждому из проживающих в доме с такой услугой теплообеспечения.

На большую часть закономерных вопросов все мы получим ответы по завершению работ, связанных с повсеместной установкой приборов учета расхода энергоресурсов, и тогда появятся предпосылки для второго этапа – этапа выстраивания систем ресурсосбережения и энергоэффективности для каждого отдельно взятого города и объектов в нем.

– Судя по размаху вашей компании, вам интереснее и выгоднее работать с крупными заводами и домоуправляющими компаниями...

– Конечно. Хотя порой складывается ощущение, что домоуправляющим компаниям невыгодно ставить оборудование для экономии средств жильцов. Я думаю, что у предприятий с такой позицией нет уверенности в завтрашнем дне и не только по причине административного прессинга за неисполнение ФЗ, а в том числе из-за экономических и имиджевых потерь. Мое убеждение – от исполнения мероприятий, определенных ФЗ, выиграют все, проигравших не будет.

– Лозунг «Кадры решают всё» насколько актуален для ООО «Прибор-Сервис-Центр»?

– Люди – наш самый ценный актив. Команда специалистов – наша главная гордость и большое достижение компании. Каждый из них – высоко профессионален, всегда готов подготовить ответ и предложить решения порой не самых простых вопросов.

– Игорь Анатольевич, нам осталось только напомнить адрес вашего офиса и обратить внимание на основные протокольные моменты...

– Приглашаем к сотрудничеству предприятия всех форм собственности. К нам могут обращаться простые люди для решения как личных, так и коллективных вопросов, связанных с организацией учета и сбережения потребляемых ресурсов. Я уверен, что знания, опыт, компетентность наших сотрудников вкупе с широким предложением выбора оборудования позволят каждому обратившемуся в кратчайший срок найти именно свое решение. Наш офис расположен по адресу: г. Арзамас, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 28, с 8 до 17 часов. Суббота-воскресенье – выходной. Контактные телефоны 2-22-54, 3-02-47.

Беседовала Н. МИХАЙЛОВА. Фото Н. ЧУРКИНА.