Чему учатся врачи скорой помощи?

В рамках взаимодействия ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и отделения скорой медицинской помощи ГБУЗ НО «Городская больница скорой медицинской помощи им. М.Ф. Владимирского» специалисты Центра провели с работниками отделения скорой медицинской помощи тренинговые занятия, направленные на профилактику эмоционального выгорания на рабочем месте, профилактику конфликтов и обучение ведению телефонного консультирования клиентов, которые нуждаются в срочном медицинском совете от диспетчера, принявшего вызов, или дежурного врача отделения неотложной медицины.

Экспресс-диагностика сотрудников отделения скорой медицинской помощи позволила участникам встреч определить степень своего эмоционального выгорания и стратегию поведения в непредсказуемых ситуациях. Особое внимание было уделено знакомству с методикой Х.Алиева "Ключ", которая применяется в подразделениях ФСБ, МВД, МЧС при подготовке диспетчеров, лиц опасных и творческих профессий, помогая им быть более выносливыми и работоспособными, поддерживать состояние бодрости на протяжении длительного времени и очень быстро восстанавливать силы.